Contact et signalement d’abus

Pour obtenir de l’aide concernant Christmas Dance AI (christmasdanceai.org), écrivez à support@christmasdanceai.org. Nous répondons sous 24 heures les jours ouvrés. Aucun compte n’est nécessaire pour nous contacter, demander un remboursement ou signaler un abus.

Vidéos et achats

Indiquez l’adresse utilisée pour l’achat et, si possible, le numéro de commande, la référence de transaction indiquée sur le reçu ou le lien de la vidéo, ainsi que le problème. N’envoyez ni mot de passe, ni lien de connexion, ni coordonnées de paiement complètes. Le crédit d’une génération échouée est automatiquement rendu ; contactez-nous si ce n’est pas le cas ou si une tâche reste en attente. Pour les crédits inutilisés dans les 14 jours ou une vidéo terminée dont la pose ou la ressemblance échoue clairement, voir la Politique de remboursement.

Confidentialité et suppression

Pour demander accès, correction, exportation ou suppression, indiquez l’adresse du compte et votre demande. Nous pouvons demander une vérification proportionnée. Les photos importées sont supprimées de notre stockage après 7 jours ; les vidéos restent jusqu’à suppression de la vidéo ou du compte. Voir la Politique de confidentialité et les cookies.

Abus et consentement

Écrivez à support@christmasdanceai.org si une vidéo utilise votre image sans accord, représente un mineur ou une personnalité publique, ou contient des éléments trompeurs, harcelants ou sexuels. Ces usages sont interdits par la Politique d’utilisation acceptable. Indiquez le lien, la référence si connue, votre problème et vos coordonnées. Si vous agissez pour autrui, précisez votre lien ou votre qualité. Évitez d’envoyer des images sensibles lorsqu’un lien suffit.

Pour un contenu intime partagé sans consentement, utilisez l’objet « Signalement de contenu intime » et identifiez le contenu et la personne concernée. Nous donnons la priorité aux signalements impliquant mineurs, menaces et abus sexuels, examinons les informations et retirons ou limitons le contenu lorsque nécessaire. Aucun compte n’est requis.

Vidéos générées par IA

Les vidéos sont des scènes générées par IA, non la preuve d’un événement ou d’une recommandation réelle. Voir les Informations sur l’IA.